下跪快递员承认撒谎？圆通快递事件出现反转
原标题：下跪快递员：被扣钱是撒谎，为博客户同情
近日，“一个芒果引发的圆通快递员下跪”一事引发全国网友关注，13日，当事快递员聂女士首度回应此事。
聂女士在接受澎湃新闻采访时表示，此前跟投诉人及民警所说的公司罚款与开除一事是为了给客户施加压力，“公司没说开除我，也没说罚款”。
对于此前张先生所说，聂女士赔偿芒果时使用假的中国邮政快递单一事，她也承认，但又表示，当时可能是有一些（做法）不当的地方，但本意不是欺骗，是想尽快平复这件事，“我戴上口罩，戴上帽子，以为他认不出来”。
本月11日，山东东营广饶县派出所民警的一张霸气证明引发网友关注。
证明中称，圆通快递员聂女士因派件时丢了一个芒果，自费赔偿后依旧遭到客户张先生多次投诉，不仅被公司罚款，还面临被开除的风险，聂女士为求撤销投诉，向张先生下跪。民警建议圆通公司将恶意投诉者及其家人列入“永久性黑名单”。
圆通公司也两度发声，不仅表示将保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利，更号召大家学习聂女士的敬业精神。
12日，张先生面对媒体详述了事件发生经过。
