地铁安检要求卸妆?发生于广州汉溪长隆地铁站
10月20日,网友发布视频称,在广州汉溪长隆地铁站被要求卸妆。视频中多名乘客在地铁站进站口处,正在擦拭脸上妆容。21日,广州地铁相关负责人称,视频中乘客妆容较为惊悚,脸上带有“血迹”,要求卸妆是因避免引起其他乘客恐慌。
(来源:时间视频微博)
之前报道:
关注化了哥特妆而不给进站?广州地铁日前被曝第四次以装扮为由拦人,消息一出,顿时引发网友争议。随后,广州地铁官方微博道歉,称会提醒业务部门注意。
地铁安检要求着浓妆乘客现场卸妆
本月10日,有网友发微博称自己在广州萧岗地铁站进站时,因化了哥特妆被安检人员拦住不让进站。安检员称,“有问题,太恐怖,请原地卸妆”。该网友还附上了自己眼妆和唇妆的照片。
据悉,哥特风格是一种跟潮流、生活模式有关的文化,它将死亡、苦痛看做生命的一部分。这种风格的服装以黑白为主色,通常搭配较为浓烈的深色妆容,如黑色的指甲、眼影和唇色等来强调神秘色彩。
该条微博发布后,立刻获得网友关注。
通过网友爆料,记者发现,在此事之前,广州地铁至少有三次以不当装扮为由阻拦乘客进入地铁。
对此,有网友对广州地铁的做法表示理解,觉得哥特妆确实会吓到人,特别是老人和小孩,因为“不是每个人都能接受这样的妆容”。但不少年轻网友发问质疑地铁要求过于苛刻,“是不是需要素颜坐地铁”,“化浓妆可以进哪个站?”
乘客获准不卸妆进站 地铁方致歉
对于10日发生的事情,广州地铁集团党委宣传部相关工作人员15日告诉记者,安检员因考虑到当事人着浓妆,可能惊吓到其他乘客,要求其卸妆。但随后赶到的当天值班安检队长经协调表示,女乘客可以正常进入地铁。“双方在经过沟通后,女乘客没有卸妆,并正常搭乘地铁。不过这个沟通过程可能耽误了乘客几分钟时间。”
记者了解到,因未能妥善处理与乘客分歧,当事安检员目前已被停岗,并被要求再次完成培训。
女乘客当晚在微博表达不满后,广州地铁迅速介入了解相关情况,并于11日下午在该网友的微博下做出回应:如给您造成不便很抱歉,小编已提醒业务部门注意。
14日下午,广州地铁再次留言回应此事:您好,接到您的反馈信息后,我司高度重视,进行了认真的核查和分析。经核实,在事件处理过程中,当事安检员处理生硬,未照顾您的感受和快速出行的需求,对此我们深表歉意。今后我们会举一反三,加大安检员的业务培训力度,进一步提升现场处置水平。