飞猪双十一强制退票 远达国际称将机票88折误标折扣12%
标题:差评!双11熬夜抢的特价机票不出票,还不补差价
双11本来是大家开开心心买买买的日子,不少网友就指着双11抢几张特价机票好出去玩,但是辛辛苦苦抢到了票,居然不出票???
涉事的远达国际商务旅行社有限公司相关店铺负责人表示,因为工作人员的失误,在双十一相关活动中将88折误设置成了折扣12%。因为涉及订单数量和金额特别巨大,远达国际航服称给消费者补差价的要求没法满足,只能全额退款并赔偿500元。
飞猪平台方面也拒绝按承诺的保障措施,赔偿消费者机票差价等相关损失。律师则对此表示,飞猪平台已经约定了违约赔偿方式,消费者有权要求飞猪平台履行相关赔偿责任,承担买家另行购买机票产品的差价。
双11抢到廉价机票
却出票失败?
双11抢到超廉价往返日本机票的消费者,还没高兴一天,就发现出票失败。
杭州的陈先生在双11凌晨买了两人份上海往返东京的机票,2664元,还是全日空的,算下来一个人就1332元,绝对划算!
结果不仅在凌晨没有出票,等了很久,这几张机票也迟迟不出票,飞猪方面说是投放错误?
客服说是不出票了,全额退款,另外赔付五百块,当问起购票差价,毕竟现在再买这个票就很贵了,客服就说本来这个订单价格是不正常的。
正常人都寻思着,双11优惠么不是?这就不正常啦?你们不还经常推送1元机票呢吗?
不仅商家有点耍赖,飞猪的出行保障,也没有起作用,对于商家为什么不执行平台规定,飞猪客服说因为系统的问题,我这边不能解释的很明白。。.。。.