[上海a股]十大消费维权热点：2019奔驰女车主加拿大鹅事件入围
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过去1年，加拿大鹅事件、奔驰女车主维权事件等，之所以成为热点，是因为其不仅仅关乎当事消费者的权益，也关乎你我的权益，更涉及相关行业或企业长期累积的问题。
刚刚过去的2019年，在消费维权领域发生了不少热点事件，诸如加拿大鹅事件、奔驰女车主维权事件、上海迪士尼禁带食品事件、韦博英语关门事件等。这些事件之所以成为热点事件，是因为其不仅仅关乎当事消费者的权益，也关乎你我的权益，更涉及相关行业或企业长期累积的问题，因此引发社会热议。
加拿大鹅事件牵出海淘商品鉴定难问题
2019年1月，北京市消费者线女士反映其在网易考拉（现为考拉海购）上购买的加拿大鹅羽绒服疑似假货问题，引发舆论广泛关注。
此事件戏剧性的一幕是，同样的商品，经3次鉴定竟出现“假-真-假”的情况。即便到现在，公众也不清楚该羽绒服到底是真是假。
中国政法大学副教授吴景明表示，加拿大鹅羽绒服真假问题在网上争论得很激烈，反映的是消费者在传统消费中面临的举证难、鉴定难、维权难等问题，在海淘中更是难上加难。
针对海淘商品鉴定难的问题，业内人士指出，经营者应主动公开产品的产地、物流等全链路信息，满足消费者知情权。政府有关部门可建立统一的跨境进口电商商品追溯机制，开发统一的溯源平台或APP，实现生产、仓储、配送、销售等整个流程的可追溯，让每一件海淘商品有迹可循。
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