「东方明珠 股票」京东烤箱不发货？网传京东小家电bug损失达7000多万
1月13日，一网友在@黑猫投诉 反映称 之前在京东领取的优惠券，一月七日下午在京东买的压力锅使用了优惠券购买成功付款后京东恶意锁定了我的订单不给发货，并且京东部分人发货收到了货，部分人不发，消费者选择差别待遇。我下单当日发现优惠券适应范围很广，包含百余种商品，并且促销时间持续几小时，不是客服所说的优惠券设定错误，而是正常平台促销。京东强制取消订单并且不发货损害个人利益，违反合同法。涉嫌虚假促销。
1月13日， @京东客服 回复 您好，很抱歉给您带来不便，关于您遇到的问题，您可咨询京东在线客服，感谢您对京东的支持。投诉详情：http://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348449047/。
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1月13日消息，近日网上有爆料称，京东商城因为小家电的优惠券设置错误，导致京东被“羊毛党撸走了7000多万”、造成错误的“项目组全体开除”。对此，京东方面回应称，网传内容失实。据京东方面介绍，平台小家电在7日的促销活动中，优惠券设置系统确实出现了短时间异常，导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配，不适用的商品也适用了优惠。
来源： 电商报
IT之家1月9日消息据一手video报道，1月7日，有京东用户爆料，领取优惠券后，用较低的价格甚至0元买到了小家电。
据用户称，跨年夜在京东领了小家电200、300元无门槛优惠券，后来1月7日发现一些小家电例如微波炉、烤箱等可以以0元或者10几元买到。1月8日有群友反映已经收到货了，但也有群友反映自己的订单被单方面锁定，并且客服诱导消费者去申请退款。
对此，京东客服回应称，是京东的问题，优惠券设置错误，导致用户批量进行下单，京东无法进行发货，已经发货的后续系统可能会进行追回，将每单赔偿50元的京豆。
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