丰巢遭业主封巢？丰巢快递柜超12小时将收费事件始末
近日，丰巢快递柜宣布收取超时保管费，免费保管12小时，超出后每12小时收5毛钱。此举遭到多地一些小区的抵制，上海、杭州等地的小区暂停使用快递柜。专家称，收费快递柜已超出正常快递业务范围，虽已制定智能柜收费新规，但未明确超时收费具体细则。超时收费标准如何定？专家建议消协可介入讨论。你觉得快递柜该不该收费？
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近日，智能快递柜巨头丰巢动作不断。
4月底，丰巢智能柜宣布推出会员服务：普通用户可以免费保管用户包裹12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶。如不愿付费，可办理会员，月卡每月5元，季卡每季12元，不限保管次数，7天长时存放。
几天后，顺丰宣布中邮智递（中邮速递易运营主体公司）成为顺丰参股公司丰巢开曼的全资子公司。另外，在几年前丰巢曾以8.1亿元收购快递柜企业中集e栈。目前数据显示，几次收购后，丰巢目前市场占有率已超过69%，在几个一线城市的占有率更是超过70%。
拥有市场垄断地位并突然提出收费，这让丰巢成为舆论攻击焦点，杭州、上海等多地多小区称因丰巢损害住户利益停用丰巢。
5月9日晚间，丰巢以微信公众号更文的方式作出回应，称上线会员功能以来，12小时内取件比例提升了5个百分点，方便快递员为收件用户提供更多高效服务。同时丰巢方面还表示将推出早取件、赢红包的活动，凡是顺丰包裹在2小时之内被取出的用户都会得到2元红包，在4小时内取出将会得到1元红包。
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